Een inefficiënte bedrijfsvoering kost u niet alleen geld, maar vermindert ook de klanttevredenheid en schaadt het moreel van uw medewerkers. Daarom is het toepassen van continue processverbetering cruciaal voor het succes van uw bedrijf.
Het uitvoeren van continue procesverbetering door middel van Robotic Process Automation (afgekort als RPA) wint snel terrein.
Wat is RPA?
Robotic Process automation (RPA) is het gebruik van softwarebots om zeer repetitieve, routinematige taken, die normaal gesproken door kenniswerkers worden uitgevoerd, te automatiseren. Het automatiseren van repetitieve taken bespaart tijd en geld. RPA-oplossingen voeren taken sneller uit, waardoor kenniswerkers meer hoogwaardig werk kunnen verrichten.
Belangrijkste voordelen van het toepassen van RPA-oplossingen:
- RPA stelt u in staat om effectiever en efficiënter te werken
- Het helpt u de werknemerstevredenheid te verhogen, omdat saaie en repetitieve taken door RPA wordt overgenomen
- Het helpt u de klantgerichtheid te vergroten
- Het helpt u kosten te besparen, omdat de kosten voor het inzetten van RPA lager zijn dan één persoon of dan het met elkaar aansluiten van verschillende IT-systemen.
- Het helpt u de kwaliteit te verhogen, aangezien handmatig werk meestal een foutenpercentage van 2 – 5% heeft.
- Het helpt u om de doorlooptijd te verkorten, omdat RPA 24/7 kan worden ingezet.
Uiteraard kunnen RPA-oplossingen niet in alle situaties worden toegepast, maar voor de meeste zeer repetitieve, op regels gebaseerde en gestandaardiseerde taken, kan het DE oplossing zijn voor het uitvoeren van procesverbetering.
Neem contact met ons op om samen te beoordelen hoe wij u kunnen helpen met het toepassen van continue procesverbetering.